Článek 1
Základní ustanovení
/1/ Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje zboží nabízeného na stránkách www.doza-dozy.cz (dále jen zboží) a jsou závazné při prodeji zboží kupujícímu.
Článek 2
Cenové a platební podmínky, čas plnění
/1/ Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny v Kč včetně DPH.
/2/ Jednotlivé prodeje se uzavírají na základě objednávek kupujícího. Objednávku lze učinit vyplněním a odesláním formuláře na příslušných internetových stránkách, e-mailem nebo telefonicky.
Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- identifikaci kupujícího,
- množství požadovaných kusů produktu,
- způsob dodání zboží a místo plnění
- cenu
/3/ Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.
/4/ Způsoby platby:
Zaslání zboží na dobírku, zaplacení bankovním převodem, PaySec nebo platba v hotovosti.
/5/ Záruka na prodávané zboží je v souladu s platnou právní úpravou.
Článek 3
Dopravní a expediční podmínky
/1/ Objednané zboží zasíláme Obchodním balikem České pošty. Pošta doručuje zboží až do domu. Jestliže Vás nezastihne, uloží zboží na Vaši poštu a vypíše Vám lístek o uložení balíku. Pokud do 5 dnů od objednání neobdržíte zboží, zajděte si na Vaši poštu a zeptejte se, zda tam není balík na Vaše jméno. Může se stát, že se ztratil lístek o doručení, zboží leží na poště a nevíte o tom. Pokud na poště balík není, kontaktujte nás.
/2/ Naše standardní doba doručení je 1 - 2 pracovní dny od objednávky. Pokud bychom neměli zboží skladem a dodací lhůta by se mohla protáhnout, informujeme Vás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
/3/ V případě prodeje za celkovou cenu vyšší než 2000,- Kč nebo v případě osobního odběru přepravní náklady neúčtujeme.
/4/ Při odeslání zboží v hodnotě do 2000,- Kč včetně DPH na dobírku účtujeme poštovné ve výši 120,- Kč.
/5/ Při odeslání zboží v hodnotě do 2000,- Kč včetně DPH a paltbě předem převodem nebo PaySec účtujeme poštovné ve výši 80,- Kč.
/6/ Osobní odběr je možný po telefonické dohodě.
/7/ Při prodeji zboží na Slovensko je doba doručení 5 pracovních dnů od uhrazení zboží. K ceně zboží vždy účtujeme přepravní náklady ve výši 6 €. Po obdržení objednávky přepočítáme cenu z českých korun na eura a pošleme Vám fakturu. Při přepočtu bude použit kurz podle kuzrového lístku ČSOB devizi-nákup ze dne odeslání objednávky. Platba je nutná předem na náš účet na Slovensku.
Článek 4
Reklamační dispozice
/1/ Reklamace se řídí Reklamačním řádem.
Článek 5
Informace o zboží
/1/U zboží nakupovaného jsou informace převzaté od našich dodavatelů a mají pouze informativní charakter. Nepřebíráme zodpovědnost za jejich platnost. V případě obrázků zobrazujících se u zboží se jedná o ilustrační obrázky, tzn. že nemusí být převzaty z uvedeného zboží.
Článek 6
Odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího v případě neosobního způsobu doručení zboží (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího):
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedeného postupu:
- Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
- Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakty a to za následujících podmínek:
- zboží musí byt v původním nepoškozeném obalu
- zboží nesmí být použité
- zboží musí být nepoškozené
- zboží musí být kompletní
- společně se zbožím musí být zaslán doklad o koupi nebo jeho kopie
- V případě vrácení zboží jej posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku). Zboží zaslané na dobírku nebude převzato, ale vráceno odesílateli.
- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Článek 7
Závěrečná ustanovení
/1/ Tyto VOP jsou platné pro všechny obchodní případy ode dne jejich vyhlášení.
/2/ V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si vyhrazujeme právo VOP měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem minimálně měsíc předem.
1.10.2010 Ing. Josef Křižan
